Создание заказа

В новой версии касса и приём доставки — это один экран. Кассир за стойкой и оператор на телефоне работают в одном окне, разница только в том, что заполняют: кассиру чаще нужен состав и оплата, оператору — ещё и адрес с телефоном.

Как открыть

Откройте Заказы и нажмите «Новый заказ» — кнопка справа над списком.

Если точка ещё не выбрана, система сначала спросит, на какую точку принимается заказ.

Выбирать точно необязательно: при доставке заказ сам перейдёт на ту точку, в чьей зоне окажется адрес.

Экран заказа

Экран делится на три части:

• слева — категории меню;
• в центре — блюда выбранной категории и поиск;
• справа — корзина: кому и куда заказ, его состав, оплата и кнопка «Оформить».

Куда и кому

Верх корзины показывает тип заказа и точку — например, «Самовывоз · Лисаковск - 1». Нажмите на эту строку или на карандаш, чтобы открыть «Параметры заказа».

• «Точка» — на какую точку уйдёт заказ. Если сменить её, состав и клиент перейдут вместе с заказом, а адрес из чужой зоны сбросится — его нужно будет ввести заново;
• переключатель «Доставка» / «Самовывоз»;
• «Телефон клиента» — по номеру подтянется клиент из базы, если он там есть;
• «Улица и дом» — обязательное поле для доставки. Кнопка рядом открывает карту, если адрес удобнее указать на ней;
• «Подъезд, этаж, кв.» — раскрывает поля с деталями адреса.

Закончив, нажмите «Готово».

Как собрать состав

Нажмите на карточку блюда — оно попадёт в корзину, на карточке появится счётчик. Нажимайте ещё раз, чтобы увеличить количество.

Быстрее искать через строку поиска: она ищет и по блюдам, и по категориям, а по Enter добавляет первое найденное.

Внизу видно, сколько позиций найдено, и стрелки для перехода по страницам. Кнопка справа от поиска переключает вид меню — плитками с картинками или списком.

Курсы подачи

Если в заведении включены курсы подачи, над меню появляется строка «Курс» с номерами. Сначала выберите номер, потом добавляйте блюда — они попадут в эту перемену, а в корзине у позиции появится подпись «курс 1», «курс 2».

Что можно сделать с позицией

В корзине у каждой строки есть количество, сумма и кнопка с тремя точками.

• «Модификаторы» — добавки и замены к блюду;
• «Комментарий» — пожелание к этой позиции, его увидит кухня;
• «Удалить» — убрать позицию из заказа.

Количество меняется кнопками «−» и «+» прямо в строке, а число можно ввести вручную.

Оплата

Нажмите «Выбрать способ» в блоке «Оплата».

Вверху видно, сколько осталось к оплате. Выберите способ — список берётся из типов оплат вашего заведения. Если клиент платит частями, укажите несколько способов: сумма распределяется между ними.

Строка «Бонусы» списывает бонусы клиента — она доступна, когда клиент определён по телефону.

Скидка, промокод, предзаказ

Остальное собрано в блоке «Дополнительно».

• «Скидка…» и «Наценка…» — из справочников скидок и наценок;
• «Промокод / сертификат» — введите код и нажмите «Применить»;
• «Комментарий к заказу» — пожелание ко всему заказу: «без лука», «позвонить заранее»;
• «Предзаказ на» — дата и время, если заказ готовят к определённому часу;
• «Канал продаж» — откуда пришёл заказ.

Оформление

Перед оформлением проверьте низ корзины: «Состав» со счётчиком позиций, переключатель «Фискальный чек» и итоговая сумма.

Нажмите «Оформить» — заказ уйдёт на выбранную точку и появится в списке заказов.

Черновик сохраняется сам

Пока заказ не оформлен, он остаётся черновиком: можно уйти на другой экран и вернуться — состав и адрес останутся на месте. Если нужно начать заново, нажмите «Сбросить черновик» — корзина очистится.