Реклама в Meta — с чего начать

Раздел Маркетинг → Реклама собирает рекламу Facebook и Instagram в одном месте рядом с вашими заказами. Вы подключаете рекламный кабинет Meta один раз, а дальше:

• видите, сколько потрачено и что получено: диалоги в WhatsApp, переходы на сайт, установки приложения;
• видите, сколько заказов и выручки реклама действительно привела и окупилась ли она;
• создаёте кампании мастером, не заходя в Ads Manager;
• включаете и ставите на паузу кампании, меняете дневной бюджет. Каждое такое действие записывается в журнал: кто, когда и что было до и после.

Что внутри раздела

Вкладки: Кампании, Кабинеты, Обратная связь, Журнал. Раздел открывается на «Кампаниях»: вверху сводка за период, ниже черновики и список кампаний. Новую кампанию создаёт кнопка «Создать кампанию» в шапке вкладки «Кампании». Что из этого вы видите, зависит от прав сотрудника (см. ниже).

Что нужно подготовить

Один раз, до подключения. Всё это делается в Meta, а не в нашей системе.

Что	Зачем	Где взять
Бизнес-портфолио Meta	В нём живут страница, рекламный кабинет и системный пользователь	business.facebook.com
Страница Facebook	Реклама идёт от имени страницы	Настройки бизнеса → Аккаунты → Страницы
Рекламный кабинет с картой	Из него списываются деньги	Настройки бизнеса → Аккаунты → Рекламные аккаунты
Системный пользователь и его маркер	«Пароль» для системы: по нему она читает статистику и создаёт кампании	Настройки бизнеса → Пользователи → Системные пользователи
Аккаунт Instagram	Нужен, если реклама должна идти и в Instagram	Привязывается к странице
Номер WhatsApp на странице	Нужен для цели «Написать в WhatsApp»	WhatsApp (Cloud API)
Приложение Meta	Нужно только для рекламы «Скачать приложение» и привязки заказов из приложения	Meta for Developers

Раздел входит не во все тарифы

«Реклама» доступна на тарифах «Полный» и «Сеть». На «Старте» пункта в меню нет. Если вы на нужном тарифе, а пункта нет, напишите в поддержку.

Порядок работы

1. Подготовьте Meta: убедитесь, что страница и кабинет в одном портфолио, создайте системного пользователя и выпустите маркер. Подробно.

2. Подключите кабинет в системе: вставьте маркер, выберите кабинет, страницу и при необходимости пиксель и приложение. Подробно.

3. Запустите кампанию мастером: цель, город, бюджет, картинка и текст. Кампания создаётся на паузе, деньги не тратятся, пока вы сами её не включите. Подробно.

4. Следите за результатом: расход, диалоги, заказы с рекламы, окупаемость. Подробно.

5. Если реклама ведёт на скачивание приложения, настройте приложение в Meta, чтобы заказы после установки засчитывались кампании. Подробно.

Что умеет мастер, а что нет

Цель кампании	Куда ведёт реклама	Что нужно в кабинете
Написать в WhatsApp	В чат с вашим номером	Страница и номер WhatsApp
Перейти на сайт	На ваш сайт или страницу заказа	Страница; пиксель — по желанию
Скачать приложение	В App Store или Google Play	Страница, приложение Meta и ссылка магазина

Мастер создаёт кампании только в Meta. Рекламные кабинеты Google Ads и TikTok тоже можно подключить: система покажет расход, результаты и позволит включать и выключать кампании, но создавать их мастером нельзя, а заказы с такой рекламы система к кампаниям не привязывает.

Какие права нужны сотрудникам

В Настройки → Пользователи и права у роли есть группа «Реклама»:

Право	Что даёт
Просмотр	Кампании со сводкой, заказы с рекламы, «Обратная связь» и «Журнал»
Управление	Включать и ставить на паузу кампании, менять дневной бюджет. Это расход денег, выдавайте осторожно
Создание кампаний	Кнопка «Создать кампанию» и блок «Черновики» во вкладке «Кампании»: черновики и публикация на паузе
Кабинеты и токены	Вкладка «Кабинеты»: подключение кабинетов и ввод маркера

Права «Реклама: просмотр» мало для остального

Без «Просмотра» страница не откроется вовсе, даже если у роли есть «Создание кампаний» или «Кабинеты и токены». Выдавайте «Просмотр» вместе с остальными.

Главные правила

• Новая кампания всегда создаётся на паузе. Включает её человек отдельным действием.
• Потолок бюджета — 50 000 ₸ в день на кампанию. Его не обойти из системы, чтобы опечатка не стоила денег. Нужен больше — напишите в поддержку.
• Маркер доступа никто не видит повторно. Система хранит его в зашифрованном виде и показывает только «задан». Потерялся — выпустите новый.
• Каждое действие с деньгами пишется в журнал.