Подключить рекламный кабинет

Кабинет подключается один раз. После этого система сама подтягивает расход и результаты каждый час, а раз в сутки обновляет статистику за последние 30 дней.

Что нужно заранее

• Маркер системного пользователя: Подготовка Meta.
• Право «Кабинеты и токены» в группе «Реклама»: без него вкладки «Кабинеты» нет.

Откройте вкладку «Кабинеты»

Маркетинг → Реклама → Кабинеты. Здесь карточки всех подключённых кабинетов. Нажмите «Подключить кабинет».

Шаг 1 из 3. Площадка

Выберите Meta (Facebook и Instagram). Google Ads и TikTok Ads подключаются так же, но по-своему: от вас потребуются их ключи, и у этих площадок бывает статус «Ждём доступа к API платформы».

Шаг 2 из 3. Маркер

Вставьте маркер в поле «Токен системного пользователя» и нажмите «Что вижу». Система спросит Meta, что этот маркер умеет видеть: кабинеты, страницы, пиксели, приложения. Ничего при этом не сохраняется.

Маркер нигде не записывается и не показывается повторно: он хранится только на сервере в зашифрованном виде.

Если Meta не приняла маркер

Появится красная плашка. Чаще всего она говорит «Токен Meta недействителен или истёк»: маркер отозван, у него вышел срок или вставлена не вся строка. Выпустите маркер заново со сроком «Никогда» и вставьте целиком.

Шаг 3 из 3. Что подключаем

Система покажет списки того, что видит маркер. Заполните:

Поле	Что выбрать
Организация в ERP	Организация, которой будут видны расходы кабинета. Обязательное поле
Рекламный кабинет	Кабинет, из которого пойдёт реклама. Рядом написаны ID и валюта. Отключённые кабинеты отмечены «отключён»
Название в ERP	Как называть кабинет у вас. Подставится имя из Meta, можно изменить
Страница Facebook	Страница, от имени которой идёт реклама. Если к ней привязан Instagram, он подставится сам
Пиксель	Нужен для рекламы с переходом на сайт. Без цели «сайт» можно пропустить
Приложение	Нужно для рекламы «Скачать приложение» и привязки заказов из приложения
Номер WhatsApp для рекламы	Для цели «Написать в WhatsApp»: номер, на который попадут клиенты, в международном формате
Ссылка на App Store, Ссылка на Google Play	Для цели «Скачать приложение»: те магазины, в которых ваше приложение есть

Нажмите «Подключить». Система сообщит «Кабинет подключён — проверьте его и запустите синхронизацию».

В списке пусто или есть жёлтая плашка

Плашка с предупреждением значит, что маркер видит не всё: например, нет права business_management (не покажет приложения) или pages_show_list (не покажет страницы). Подключить кабинет можно и так, но для рекламы приложения или WhatsApp понадобятся и эти данные: выпустите маркер с полным набором разрешений.

Изменить данные кабинета позже

Если чего-то не вписали в шаге 3 или данные изменились, у нужной карточки нажмите «Изменить»:

Поле	Когда нужно
Номер WhatsApp для рекламы	Для цели «Написать в WhatsApp». Номер, на который попадут клиенты, в международном формате
Ссылка на App Store и Ссылка на Google Play	Для цели «Скачать приложение»: те магазины, в которых ваше приложение есть
Ключ расшифровки установок Android	Для привязки заказов к рекламе приложения: Реклама приложения
Страница Facebook (ID), Аккаунт Instagram (ID), Пиксель (ID), Приложение (ID)	Если что-то выбрали неверно или хотите изменить

Здесь же:

• переключатель «Кабинет работает»: выключенный кабинет не синхронизируется, управлять его кампаниями из системы нельзя;
• «Новый токен доступа»: вставьте, если прежний перестал работать. Пустое поле значит «не менять».

Проверьте подключение

На карточке кабинета две кнопки:

• «Проверить» спрашивает Meta, всё ли в порядке: видна ли ваша учётная запись, какая валюта и часовой пояс, хватает ли маркеру прав. Если маркер умеет только читать (нет ads_management), система скажет прямо: «Токен может только читать рекламу: включать, выключать и менять бюджеты не получится».
• «Синхронизировать» сразу подтягивает кампании и статистику, не дожидаясь часа.

Статус кабинета виден в правом верхнем углу карточки:

Статус	Что значит
Подключён	Всё работает
Ошибка	Последняя синхронизация не удалась. Текст причины показан в карточке. Чаще всего вышел срок маркера или отозваны права
Ждём доступа к API платформы	Для Google и TikTok: кабинет сохранён, но платформа ещё не открыла доступ. Это не ошибка, нажмите «Проверить» позже

Под статусом всегда видно, когда была последняя синхронизация и закреплён ли у кабинета токен.

Валюта кабинета

Система берёт валюту кабинета из Meta и показывает расход в этой валюте (как в Ads Manager). Рядом, для сравнения с выручкой, расход переводится в тенге по официальному курсу Нацбанка РК на день расхода. Если кабинет в долларах, то и дневной бюджет в мастере вы вводите в долларах: подробнее в статье Запуск кампании.

Несколько кабинетов и организаций

Подключать можно несколько кабинетов, в том числе для разных организаций сети. Сотрудник, закреплённый за организацией, видит только её кабинеты. Один кабинет подключить дважды нельзя.

Если что-то не работает

Что происходит	Причина и решение
«Что вижу» отвечает ошибкой Meta	Маркер просрочен, отозван или вставлен не целиком: выпустите заново
Кабинета нет в списке шага 3	Кабинет не выдан системному пользователю: Подготовка Meta, шаг 3
Страниц или приложений нет в списках	У маркера не хватает pages_show_list или business_management
«Этот кабинет нельзя подключить: он уже подключён или недоступен»	Кабинет уже подключён (у вас или в другой организации сети) либо не виден этому маркеру. Проверьте ID; если кабинет точно не подключали, напишите в поддержку
У кабинета статус «Ошибка», в карточке «Токен Meta недействителен или истёк»	Вышел срок маркера или он отозван: откройте «Изменить» и вставьте новый в «Новый токен доступа»
Нет вкладки «Кабинеты»	У роли нет права «Кабинеты и токены»