Процент начисления бонусов

Процент начисления — сколько от суммы заказа возвращается гостю бонусами. В общепите обычно ставят 5 %: заказ на 10 000 ₸ приносит гостю 500 ₸ на бонусный счёт.

Где настраивается

1. Настройки → Организации → откройте карточку организации.

2. Вкладка «Бонусы» → поле «Процент начисления бонусов» (от 0 до 100).

3. Сохраните — новые заказы считаются уже по новому проценту.

Настройка своя у каждой организации: в одном городе можно возвращать 5 %, в другом 3 %. Если поле не заполнено, система берёт 5 % по умолчанию.

Как считается

Процент берётся от суммы, которую гость фактически заплатил за заказ, — то есть от оплат, вместе с доставкой и наценкой, если они были.

Бонусы падают на счёт, когда заказ закрыт, и только если в заказе указан клиент. Заказ без клиента бонусов не приносит — привязывать гостя нужно до закрытия.

Заплатил бонусами — начисления не будет

Если гость закрыл заказ бонусами хотя бы частично, начисление по этому заказу не происходит вовсе. Не «на остаток деньгами», а именно ноль.

Правило простое: за один заказ либо начисляем, либо принимаем бонусы. Иначе бонусы бы порождали бонусы.

Что видит гость

Условия начисления написаны в приложении и на сайте — их текст лежит в разделе Контент → Тексты, группа «Общие». Поменяли процент — не забудьте поправить и текст, система его сама не обновит.

У ProSushi сейчас стоит 5 %, и в текстах написано то же самое.

Связанные настройки

Рядом, на той же вкладке: максимальный процент оплаты бонусами и приветственный бонус новым гостям.