Закрытие смены

Закрытие смены — документ, которым вы подводите итог дня на точке: сколько выручки, сколько заказов, какой средний чек. Заодно он закрывает фискальную смену в кассе.

Не путайте со «Сменами»

Смены — табель: кто из сотрудников в какой день работал. Закрытие смены — про деньги и итоги дня. Это разные разделы.

Список документов

Откройте в левом меню Закрытие смены. Здесь всё, что уже закрыто: номер, дата, точка, кто закрывал, комментарий. Сверху — период, за который показывать список.

Иконки справа: карандаш — открыть, принтер — распечатать, корзина — удалить.

Как закрыть смену

Нажмите «+» и выберите период.

Проще всего взять готовый вариант:

• Сегодня — с начала суток до конца;
• Вчера — весь вчерашний день;
• Текущая смена — от времени открытия точки по её графику работы до текущего момента. Если смена ночная или вы закрываете рано утром, система это учтёт.

Можно задать начало и конец вручную. Данные подтянутся сами — отдельной кнопки «рассчитать» нет. Впишите комментарий, если нужно, и нажмите «СОХРАНИТЬ».

Итоги дня показываются сразу: Выручка, Заказов, Средний чек.

Что вошло в смену

Ниже — раздел Реализация: строка на каждый чек за период, с клиентом и суммой, и общий итог.

Распечатать отчёт по смене

Нажмите на иконку принтера — в списке напротив нужного закрытия или в самом документе (чёрная кнопка сверху). Откроется готовый отчёт, его можно распечатать или сохранить.

Что в нём:

• Объём продаж — валовая сумма, скидки, наценки, выручка, количество чеков и средний чек;
• Пользователь — кто закрыл смену и на какую сумму продал;
• Виды платежей — сколько чеков и денег прошло картой, Kaspi QR, наличными, бонусами и онлайн-оплатой;
• Отменённые и Скидки — сколько их было и на какую сумму.

Это отчёт DelRes: по нему сверяют кассу и смотрят, чем платили. Фискальный Z-отчёт для налоговой формирует сама касса — он в Webkassa, не здесь.

Если смена не закрывается

Система не даст закрыть смену, пока за период есть незавершённые заказы, и покажет их номера со статусами. Такие заказы нужно довести до конца — выполнить или отменить — и повторить.

Если на эту дату по точке уже есть закрытие, сверху появится жёлтое предупреждение с его номером. Оно не блокирует: бывает, что смену действительно нужно закрыть дважды — просто проверьте, что это не дубль.

Фискальная смена

Когда вы закрываете смену сегодняшним числом, а на точке подключена Webkassa, система сама закрывает и фискальную смену — Z-отчёт снимать отдельно не нужно.

Если забыли закрыть — ничего страшного: ночью, в 4:05, фискальные смены закрываются автоматически по всем точкам с подключённой кассой.

Закрывайте в день смены

Закрытие вчерашним числом фискальную смену не тронет — её к тому моменту уже закроет ночная задача. На итоги в документе это не влияет, но привычка закрывать смену в тот же день избавляет от расхождений.