Продажи по каналам

Отчёт показывает, сколько заказов пришло по каждому каналу продаж за период. По нему видно, где заведение реально зарабатывает: держится ли приложение, растёт ли сайт, сколько ещё звонят по телефону.

Как сформировать

Откройте Маркетинг → Продажи по каналам.

1. Выберите период — две даты, начало и конец;
2. при необходимости смените организацию;
3. выберите торговую точку — без неё отчёт не построится;
4. нажмите «Сформировать».

Торговая точка обязательна

Если её не выбрать, система покажет предупреждение «Выберите торговую точку». Отчёт строится по одной точке за раз — сравнить две точки в одной таблице нельзя, сформируйте отчёт дважды.

Что в таблице

Две колонки:

• Канал — название из справочника каналов продаж;
• Количество — сколько заказов пришло по этому каналу.

Нажмите на заголовок «Количество» — таблица отсортируется, и самые ходовые каналы окажутся сверху.

Здесь количество заказов, а не выручка

Отчёт считает заказы, а не деньги. Канал с двумя банкетами может принести больше, чем канал с сотней мелких доставок. Суммы смотрите в Сводке и Отчёте по продажам.

Какие заказы попадают в отчёт

В расчёт идут только оплаченные и завершённые заказы за выбранный период. Отменённые, неоплаченные и ещё готовящиеся заказы не считаются — поэтому цифры за сегодняшний день будут ниже реальных, пока смена не отработала.

Заказы, у которых канал не указан, в отчёт не попадают вовсе. Если сумма по каналам заметно меньше общего числа заказов — значит, где-то канал не проставляется: проверьте настройку кассовых мест и интеграций.

Выгрузка в Excel

Зелёная иконка в правом верхнем углу панели выгружает таблицу в Excel — в том же виде и с той же сортировкой, что на экране.