Перейти к содержимому
DelRes Help

Welcome-бонус для новых клиентов

Welcome-бонус — это стартовая сумма бонусов, которую клиент получает один раз при первой регистрации в мобильном приложении заведения. Работает как мотивация установить приложение и оформить первый заказ.

Как это работает

  • Клиент устанавливает приложение → регистрируется по номеру телефона
  • Система начисляет welcome-бонус на его лицевой счёт
  • В приложении сразу видит “У вас 5 000 ₸ бонусов на первый заказ”
  • Тратит бонусы согласно правилам лояльности (обычно до N% от чека)

Пошагово

  1. Открой Настройки → Организация → карточка твоей организации.

  2. Найди блок Бонусная программа. Параметры:

    • % начисления бонусов — обычный кешбэк на все покупки
    • Максимум % оплаты бонусами — сколько от чека можно погасить
    • Welcome-бонус (сумма) — сколько начислить при первой регистрации

  3. В поле Welcome-бонус укажи сумму в тенге (например 5000).

  4. Сохрани карточку. Правило действует немедленно для всех новых регистраций.

Как проверить что начислилось

  1. Пусть кто-то из команды зарегистрируется в приложении с новым номером.
  2. В приложении сразу отобразятся бонусы на балансе.
  3. В CRM: Клиенты → найди по телефону → в истории движений будет строка «Welcome-бонус, +5 000 ₸».

Если нужно начислить всем существующим

Welcome-бонус — только для новых регистраций. Если хочешь одноразово доначислить существующим клиентам — используй массовое начисление бонусов через AI-ассистента.