Приветственный бонус
Приветственный бонус — фиксированная сумма, которую гость получает один раз, когда впервые заходит в приложение или на сайт. Обычный приём: человек установил приложение, вошёл по номеру — и у него на счету уже есть бонусы, которые хочется потратить.
Где включается
Заголовок раздела «Где включается»Настройки → Организации → карточка организации → вкладка «Бонусы», блок внизу.
-
Поставьте галочку «Начислять приветственный бонус».
-
Заполните причину начисления — по ней система отличает, выдавала уже бонус этому гостю или нет.
-
Укажите сумму бонусов в тенге.
-
Сохраните карточку.
Когда бонус начисляется
Заголовок раздела «Когда бонус начисляется»Не за заказ, а за вход: гость вводит номер телефона в приложении или на сайте, подтверждает его — и бонусы уже на счету. Заказ делать не обязательно.
Начисление привязано к организации: у каждой свои правила и своя сумма.
Причина — это не подпись, а метка
Заголовок раздела «Причина — это не подпись, а метка»Текст причины гость не видит: это служебная отметка, по которой система понимает, что бонус уже выдавался.
Отсюда два практических следствия:
- Изменили причину — все гости смогут получить бонус ещё раз. Так запускают новую волну: было «Приветственный бонус», стало «Приветственный бонус — весна». Старая отметка перестаёт подходить, и бонус начисляется снова;
- Не переписывайте причину просто так, иначе бонусы повторно уйдут всем, кто их уже получал.
Обычно в причину зашивают дату запуска, чтобы волны не путались: app_start_02.03.2024.
Как проверить
Заголовок раздела «Как проверить»Попросите коллегу войти в приложение с номером, которого ещё нет в базе. Затем откройте Маркетинг → Клиенты, найдите его по телефону и посмотрите бонусы — начисление появится сразу после входа.